Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats sur Dolust.com . Nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement. Pour suivre votre commande, contactez notre contact de service, ethanz@domlust.com . afin que nous puissions vous fournir le numéro de suivi de la commande. Veuillez lire notre politique d'expédition pour comprendre comment nous gérons l'expédition et la livraison :

1. Frais d’expédition et temps de transit.

Pays	temps de livraison estimé	Frais de port	Courrier
Argentine, Australie, Canada, Chine, Croatie, Allemagne, RAS de Hong Kong, Inde, Indonésie, Italie, Japon, RAS de Macao, Malaisie, Maldives, Myanmar, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Taiwan, Thaïlande, Royaume-Uni, États-Unis	accéléré (1-3 jours ouvrables)	9,99 $ USD	DHL
	Standard (6-8 jours ouvrables)	4,99 $ USD	Priorité 4PX
	Livraison gratuite (14-20 jours ouvrables)	Gratuit	Norme 4PX
Albanie, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Chili, Colombie, République tchèque, Danemark, Égypte, Estonie, France, Gambie, Grèce, Guinée, Islande, Irlande, Israël, Jordanie, Kazakhstan, Luxembourg, Mexique , Moldavie, Monaco, Nigeria, Pakistan, Pérou, Pologne, Qatar, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Sri Lanka, Suède, Suisse, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis, Uruguay, Ouzbékistan, Venezuela, Biélorussie, Laos, Lettonie , Lituanie, Maroc, Norvège, Philippines, Roumanie, Tunisie	accéléré (6-8 jours ouvrables)	6,99 $ USD en termes d'achats entre 9,90 $ et 49,99 $	Priorité 4PX
	accéléré (6-8 jours ouvrables)	Gratuit en termes d'achats plus de 50,0 $ au total	Priorité 4PX
	Standard (10-14 jours ouvrables)	4,99 $ USD	Norme 4PX
	Livraison gratuite (10-14 jours ouvrables)	Gratuit en termes d'achats plus de 50,0 $ au total	Poste électronique
Autres	accéléré (10-14 jours ouvrables)	14,90 $ USD	Norme 4PX

Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition (en fonction de votre emplacement)

1.1. Temps de traitement :

• Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables après confirmation du paiement, sauf indication contraire.
• Notre entrepôt était basé aux États-Unis, au Canada, en Russie et en Chine, et fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables normales, sauf les jours fériés. Dans ces cas-là, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d’expédition seront réduits au minimum.

1.2. Lieu d'expédition et suivi des commandes.

1.2.1 Exactitude des adresses.

• Veuillez vous assurer de fournir des informations d'expédition exactes et complètes pendant le processus de commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des erreurs de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.
• Les boîtes postales ou APO/FPO/DPO et la livraison internationale ne sont pas disponibles pour le moment.

1.2.2 Suivi des commandes.

• Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande aura été expédiée. Un numéro de suivi sera fourni (le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures). Attention : cela peut prendre plus de temps lors d'événements ou de jours fériés.
• La mise à jour des informations de suivi peut prendre de 48 à 72 heures.
• Si vous ne parvenez pas à suivre votre colis normalement, veuillez nous contacter et nous résoudrons ce problème dans les 48 heures.

2. Commande Modifications et annulations.

• Nous pouvons modifier ou annuler la commande si vous nous contactez à temps après votre achat. Si votre paiement est terminé et que le colis n'est pas expédié, vous pouvez modifier les informations ou annuler votre commande avant la livraison de votre article. Et nous vous rembourserons intégralement votre argent.
• Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées une fois le colis expédié. Merci de votre compréhension!

3. À propos de la fiscalité

Dans de rares cas, les frais de douane peuvent être facturés aux commandes par votre gouvernement, et non par notre site, vous serez responsable des frais. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays ou de tout autre. Contactez votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

Téléphone/WA : +8613332971208

Courrier : ethanz@domlust.com

Adresse : 3A West Bldg 4 SEG Tech Park, district de Futian, Shenzhen, Chine